[공지] 캐츠비 배송 및 수령 정책 안내 (2026년 4월~)

안녕하세요, 캐츠비마스터입니다.

2월~3월 시스템 구축 과정과 4월 이후 품목 다양화, 거래처 탐방, 외연 확장 등으로 평일 출장이 잦아 배송·수령 정책이 미흡하였습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

4월 첫 주를 지나 본격적인 서비스 활성화 단계에 맞추어 아래와 같이 정리합니다.

1. 캐츠비 직접 거래 (캐츠비마스터 발송)

• 발송 주기: 매주 일요일까지 완료된 거래를 월요일·화요일 이틀간 정리하여 발송합니다.
• 배송 방법: 일반 택배 발송을 원칙으로 합니다. 품목 특성에 따라 안전 포장을 적용합니다.
• 배송비: 별도 안내가 없는 경우 낙찰자·구매자 부담을 원칙으로 하며, 품목 공지에 명시된 조건을 우선 적용합니다.
• 특수 품목: 대형 오브제, 음향기기 등 파손 위험이 높은 품목은 개별 협의 후 진행합니다. (캣톡 또는 이메일로 문의)
• 수령 확인 및 이의제기: 수령 후 48시간 이내에 파손·오배송 등 문제 발생 시 캣톡 또는 공지 댓글로 신고해 주시기 바랍니다.

2. 회원 간 다이렉트 거래

• 회원 간 거래는 양측 협의에 따라 자유롭게 진행됩니다.
• 배송 방법, 배송비 부담, 수령 일정은 거래 당사자 간 사전 합의를 원칙으로 합니다.
• 분쟁 발생 시 캐츠비는 중재 역할을 하며, 최종 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
• 안전한 거래를 위해 가급적 캐츠비 내 캣톡을 통해 협의 내용을 기록해 두시길 권장합니다.

봄의 캐츠비, 더욱 풍부한 콘텐츠와 안정된 서비스로 성장하겠습니다.
감사합니다.

— 캐츠비마스터